Vennligst sjekk innholdet i pakken ved mottakelse. Er pakken og/eller innholdet skadet når du mottar det, skal du straks opprette en reklamasjon via lenken du mottok etter bestillingen din. Her vil du bli bedt om å sende bilder av emballasje innvendig og utvendig, samt bilde av lampeskadene. Du vil via lenken bli veiledet til hva vi trenger fra deg. Du skal være OBS på at fraktskaden skal anmeldes senest 2 dager etter at du har mottatt pakken. Lampemesteren.dk er ikke ansvarlig for varer som er blitt skadet under transporten. Vi pakker alltid varene inn med største omhu, så risikoen for fraktskader minimeres. Vi vil løse din reklamasjon hurtigst mulig.
Skulle det oppstå problemer eller forsinkelser, er du velkommen til å kontakte kundeservice der vi anbefaler at du har ordrenummeret klart for å lette ekspedisjonen.
E-postː
info@lampemesteren.no