Mitt navn er Edison.
Jeg er den lille programvaren som håndterer ordrene hos Lampemesteren.no.
Du møter meg i den lenken du mottar på e-post etter at du har lagt inn en bestilling. Her vil jeg hele tiden sørge for å holde deg oppdatert rundt bestillingen din.
Jeg sjekker alt - om varene er på lager og om den lovede leveringstiden overholdes osv.
Når en ordre er mottatt i systemet vårt, vil vi umiddelbart begynne å håndtere den og jeg sørger for å holde deg oppdatert hver gang det skjer noen endringer – så husk å hold øye med bestillingslenken din som vil bli oppdatert når det skjer noe nytt rundt bestillingen din.
Er alt på lager, sørger jeg for at varene blir sendt hurtigst mulig.
Er varene ikke på lager, blir de bestilt hos vår leverandør den førstkommende hverdag, og jeg forventer at de blir levert til oss innenfor den lovede leveringstiden, hvoretter vi umiddelbart sender dem til deg.
Hvis leverandøren vår – mot forventning – får problemer med å overholde den lovede leveringstiden, vil du motta en ny e-post fra oss hvor vi har oppdatert den lenken du mottok etter bestillingen din med en ny leveringstid.
Husk - jeg er bare en programvare – Hvis du trenger mer hjelp, er du velkommen til å kontakte de flinke folkene i kundeservicen vår på
info@lampemesteren.no eller ringe på telefon 2198 4305.