Frakt & levering

Vi samarbeider med pålitelige internasjonale transportører som DPD og GLS for å sikre en trygg og fullt sporbar levering. Fraktkostnader kan variere avhengig av valgt leveringsmetode. For full oversikt er detaljerte fraktpriser og leveringsalternativer oppført i tabellene nedenfor. Alle tilgjengelige leveringsmetoder og endelige fraktkostnader vises tydelig i handlekurven før bestillingen fullføres.Leveringstiden kan variere avhengig av destinasjon samt tilgjengeligheten av valgt produktvariant eller farge.

Vi ber deg om å kontrollere pakken umiddelbart ved mottak. Vennligst forsikre deg om at riktig vare er levert, at den er uten skader, og at alle deler er inkludert. Dersom det oppdages avvik eller skader, ber vi deg melde fra innen to dager etter levering. Etter dette tidsrommet kan Lampemesteren GmbH ikke påta seg ansvar for eventuelle krav. 

Dersom pakken eller innholdet fremstår som skadet ved ankomst, ber vi deg registrere en reklamasjon via den unike lenken som fulgte med bestillingen. Klikk ganske enkelt på «Claim» nederst på statussiden og følg instruksjonene. Du vil bli bedt om å sende inn fotografier av både den ytre og indre emballasjen – inkludert fraktetiketten – samt tydelige bilder av skaden. 

Vennligst merk at Lampemesteren GmbH ikke er ansvarlig for skader som oppstår under transport. Vi legger stor vekt på å pakke dine varer forsvarlig for å minimere risikoen for fraktskader. 

Dersom du har spørsmål eller trenger hjelp, står vårt Kundeserviceteam til din disposisjon. Du kan kontakte oss via e-post på info@lampemesteren.no eller per telefon.